Transparencia
Metodología
Cómo se recopila, clasifica y publica la información en este portal.
1. Fuentes de información
Este portal trabaja con dos tipos de fuentes:
Reportes ciudadanos
Aportaciones voluntarias de personas que describen experiencias relacionadas con empresas, brokers, plataformas o dominios. Su contenido refleja la experiencia del usuario reportante y no ha sido verificado judicialmente.
Alertas oficiales de reguladores
Avisos publicados por organismos reguladores financieros reconocidos, como la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores) de España, la FCA (Financial Conduct Authority) del Reino Unido, la SEC de Estados Unidos u otros equivalentes internacionales.
2. Clasificación del semáforo de riesgo
El semáforo de riesgo es una clasificación orientativa asignada a cada empresa o entidad a partir de la información disponible. No tiene valor jurídico y debe interpretarse como una señal de alerta informativa, no como una condena ni una resolución administrativa.
Riesgo alto
Existe una alerta oficial emitida por un regulador reconocido, múltiples reportes ciudadanos convergentes o evidencia pública relevante. Se recomienda extremar precaución y verificar con el regulador correspondiente antes de cualquier interacción.
Riesgo medio-alto
Existen señales relevantes, alertas recientes o reportes que requieren verificación adicional. Se recomienda investigar la entidad y verificar su registro ante el regulador local.
Riesgo moderado
Hay información pendiente de revisión o antecedentes que conviene consultar antes de operar con la entidad.
Sin alertas confirmadas
No se han encontrado alertas oficiales en este portal. Esto no garantiza que la entidad sea confiable. Verifica siempre su registro ante el regulador correspondiente.
3. Proceso de publicación
Los reportes ciudadanos se publican automáticamente tras verificación de correo electrónico. El equipo editorial puede revisar el contenido publicado y eliminar reportes que:
- —Sean manifiestamente falsos o difamatorios sin fundamento.
- —Contengan datos personales innecesarios o sensibles de terceros.
- —No se ajusten a los términos de uso del portal.
La publicación automática no implica validación legal ni judicial del contenido. Los reportes representan la experiencia del usuario reportante y no la posición editorial del portal.
4. Limitaciones y sesgos
Reconocemos expresamente las siguientes limitaciones de nuestra metodología:
- —La ausencia de información sobre una empresa en este portal no garantiza su legitimidad.
- —Los reportes ciudadanos no han sido contrastados judicialmente y pueden contener imprecisiones.
- —La información puede quedar desactualizada. Verifica siempre con fuentes oficiales.
- —Nuestro alcance geográfico y lingüístico es limitado y puede no reflejar el panorama global.
5. Actualización de la información
Las alertas oficiales se incorporan cuando son detectadas o comunicadas. Los reportes ciudadanos se publican en orden de recepción. Si una empresa considera que la información publicada sobre ella es incorrecta o ha quedado obsoleta, puede solicitar una revisión a través de la página de correcciones del portal.